筆記本電池安全問(wèn)題頻發(fā),如何防范與避免?
1月27日至2月2日,春節(jié)放假期間,有關(guān)惠普科技召回問(wèn)題電池話題的輿論熱度一直在低位徘徊。
2月3日,上班第一天,國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)再次發(fā)布公告稱,惠普科技因電池存在安全隱患將擴(kuò)大召回部分2013年3月至2014年5月生產(chǎn)的HP(惠普)筆記本用電池組,引發(fā)了新一輪的輿論關(guān)注,但相比前幾天輿論熱度明顯放緩。
根據(jù)“新微邦”數(shù)據(jù),界面新聞、一點(diǎn)資訊相關(guān)推文的閱讀量排在前列,微博用戶“IT之家”“ZOL中關(guān)村在線”發(fā)布的相關(guān)帖文轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)位于前列。
網(wǎng)友觀點(diǎn)傾向性分析
對(duì)相關(guān)新聞及微博網(wǎng)友留言及評(píng)論進(jìn)行隨機(jī)抽樣分析發(fā)現(xiàn):三成以上的網(wǎng)友表示自己買(mǎi)的惠普產(chǎn)品電池發(fā)熱嚴(yán)重,再也不買(mǎi)惠普產(chǎn)品了;兩成以上的網(wǎng)友認(rèn)為召回是企業(yè)負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),應(yīng)該支持;另有近兩成的網(wǎng)友稱自己用的惠普產(chǎn)品,電池不存在發(fā)熱問(wèn)題;還有部分網(wǎng)友稱還是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品好,支持國(guó)貨。
同樣遭遇,再也不買(mǎi)惠普產(chǎn)品,33%
網(wǎng)友“~~~河”:惠普產(chǎn)品毛病太多,電腦發(fā)熱,電池用一年基本報(bào)廢,后悔買(mǎi)它!
網(wǎng)友“十字鎖靈蛇”:第一臺(tái)筆記本就是惠普的,用過(guò)之后再也不買(mǎi)惠普的東西了!
召回是企業(yè)負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),26%
網(wǎng)友“康康”:在一定范圍出現(xiàn)問(wèn)題,可以理解,總比那種出了問(wèn)題也不說(shuō)的好!召回就是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
網(wǎng)友“duba266”:電池召回也是挺正常的事情吧,我還是相信惠普品質(zhì)的!
自己用的惠普產(chǎn)品,電池沒(méi)有問(wèn)題,18%
網(wǎng)友“i’m me”:惠普電池沒(méi)事啊,用了幾年了,啥事沒(méi)有,還沒(méi)我同學(xué)聯(lián)想電腦電池容易發(fā)熱呢。
還是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品好,支持國(guó)貨,17%
網(wǎng)友“?會(huì)飛の??°措辭”:還是國(guó)產(chǎn)的好!三星就是韓國(guó)的,中國(guó)只是合作商,我用的是HUAWEI,堅(jiān)決支持國(guó)貨!
其他,6%
網(wǎng)友“無(wú)錫北大街”:現(xiàn)在還有靠譜點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?
網(wǎng)友“活著不易”:害怕三星噩夢(mèng)重演!
媒體報(bào)道分析
根據(jù)新媒體大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)“新微邦”數(shù)據(jù),百度新聞、一點(diǎn)資訊、搜狐新聞和騰訊新聞對(duì)該話題的關(guān)注度較高。
從報(bào)道內(nèi)容來(lái)看,多數(shù)媒體主要是對(duì)惠普科技召回公告的披露。比如騰訊科技披露稱,受此次召回影響的筆記本包括Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario和HP Pavilion等系列,其售價(jià)差異巨大,從300美元的廉價(jià)筆記本到1700美元的高端產(chǎn)品都沒(méi)能逃過(guò)厄運(yùn),這些受影響筆記本的生產(chǎn)日期為2013年3月到2016年10月;消費(fèi)者應(yīng)立即停用這些需要召回的電池,將其從筆記本取下并聯(lián)系惠普進(jìn)行免費(fèi)更換。
















