筆記本長時(shí)間未充電導(dǎo)致電池過放：故障現(xiàn)象：

近期收到經(jīng)銷商的反饋，機(jī)器在開箱后發(fā)現(xiàn)無法開機(jī)，經(jīng)過檢測是電池過放導(dǎo)致的電池無法正常的工作導(dǎo)致的。通過機(jī)器的出廠時(shí)間查詢，機(jī)器在經(jīng)銷商處存放超過3-6個月，造成電池過放而出現(xiàn)的電池?zé)o法工作的現(xiàn)象。

原因：

出貨時(shí)電池電量會在40%-60%之間（ship mode）， 一般在18個月之內(nèi)重新充電后電池可以恢復(fù)正常使用。但是超過6個月未使用電池可能會進(jìn)入過放，需要充電數(shù)小時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。如果超過18個月未使用電池，電池長期處于過放狀態(tài)，會導(dǎo)致電池內(nèi)部的結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，電池續(xù)航和使用壽命會顯著變差，且會隨著后續(xù)充放電使用，電池的不穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)變大。因存在自耗電和電壓截止保護(hù)設(shè)計(jì)的差異，部分電池會進(jìn)入深度過放保護(hù)狀態(tài)而不能繼續(xù)使用，以避免繼續(xù)使用所帶來的安全性風(fēng)險(xiǎn)。

解決方案：

目前的電池技術(shù)而言，即使單獨(dú)存放不使用狀態(tài)下，其自身也有一定的自放電現(xiàn)象，通常而言每2-3天會消耗1%左右的電池電量。若長時(shí)間存放如2-3個月以上不進(jìn)行重新充電操作，那么電池將會消耗掉所有電量并進(jìn)入電池保護(hù)模式，此時(shí)將無法對電池進(jìn)行重激活操作，也就是意味著電池將損壞并且已經(jīng)繼續(xù)無法使用。

通常情況下，我們推薦將筆記本電池充電至50%狀態(tài)進(jìn)行存放，存放環(huán)境溫度推薦在室溫10-25攝氏度之間，并且保持陰涼通風(fēng)干燥處進(jìn)行存放，然后每間隔40天左右取出電池，對電池重新充放電至50%后再存儲。

其次，網(wǎng)絡(luò)上有針對電池充電后放入冰箱進(jìn)行冷藏或冷凍，以實(shí)現(xiàn)低溫條件下降低電池自放電，此類說法和做法我們是不推薦的。從理論上來講，此方法確實(shí)能夠降低電池活性，但是存儲溫度過低情況下也有可能直接導(dǎo)致電池故障，因此請?jiān)趶S家推薦的存儲環(huán)境條件下存放。

以上情況僅針對電池單獨(dú)存放的情況下的保養(yǎng)操作。對于電池插在筆記本上進(jìn)行存放，其耗電速度將會加快，主要原因是機(jī)器內(nèi)部有：PowerON開機(jī)電路、3V5V待機(jī)電路、時(shí)鐘電路、USB關(guān)機(jī)充電電路一直在工作，根據(jù)不同型號之間的筆記本，每天會消耗電池電量的1%-3%左右。因此這種情況下，我們建議將電池電量充電至80%左右再存放，然后每間隔10天左右取出進(jìn)行重新充放電操作，避免過度放電導(dǎo)致電池?fù)p壞（具體請根據(jù)實(shí)際機(jī)器進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，若電池電量低于30%則建議降低存放時(shí)間）。

“客戶化解釋：電池通過內(nèi)部化學(xué)反應(yīng)提供電量，若長時(shí)間未使用電池，但反應(yīng)依舊存在，電量及電壓會持續(xù)降低，當(dāng)?shù)陀谝欢ㄖ?，對電池造成無法修復(fù)的損傷。不同電池主板、電池芯片都存在一定的差異。”