烏市市民王琛的iPhone手機(jī)在充電時(shí)發(fā)生爆炸。目前，她已和北京蘋(píng)果售后服務(wù)中心取得了聯(lián)系，商討解決辦法。7月23日，王琛在微博發(fā)布消息說(shuō)： “我的iPhone爆炸了。”她說(shuō)，她的iPhone手機(jī)在7月16日6時(shí)40分充電時(shí)發(fā)生爆炸，所幸無(wú)人受傷。因?yàn)榕c售后的溝通不是很順暢，就想到了發(fā)微博，想向大家求助，看有沒(méi)有什么解決辦法。

　　7月24日，記者在光明路見(jiàn)到了王琛。她的iPhone手機(jī)側(cè)面被炸開(kāi)了，露出了部分電池外皮，正面屏幕起泡了。手機(jī)配套的鋰電池充電設(shè)備表面有一層黑灰狀物質(zhì)，當(dāng)時(shí)使用的插線(xiàn)板連接處也被熏成了黑色。

　　王琛在事發(fā)時(shí)拍攝了一段視頻，畫(huà)面顯示，當(dāng)時(shí)iPhone的后蓋處冒著煙，被燒出一個(gè)長(zhǎng)方形黑洞，長(zhǎng)七八厘米，寬四五厘米。“當(dāng)天我是凌晨1點(diǎn)左右把iPhone放在床上充電的，同時(shí)還有另一個(gè)手機(jī)插在同一個(gè)接線(xiàn)板上充電。”王琛說(shuō)，另一個(gè)一起充電的手機(jī)運(yùn)行良好，應(yīng)該不是己充電造成的問(wèn)題。

　據(jù)王琛介紹，她是2011年5月12日從一個(gè)朋友手里花4850元購(gòu)進(jìn)這臺(tái)手機(jī)的，收到手機(jī)時(shí)包裝完好，可以查詢(xún)到該手機(jī)的序列號(hào)，是自己進(jìn)行了產(chǎn)品激活。北京售后服務(wù)中心告知王琛該手機(jī)有兩次維修記錄，但王琛表示手機(jī)從未進(jìn)行過(guò)維修。

　　烏市某專(zhuān)業(yè)手機(jī)維修中心一名張姓維修人員說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)一部手機(jī)對(duì)應(yīng)一個(gè)手機(jī)序列號(hào)，如果蘋(píng)果售后系統(tǒng)中能夠查詢(xún)到該手機(jī)的序列號(hào)，說(shuō)明它是蘋(píng)果的產(chǎn)品而不是山寨機(jī)，但它是不是行貨就不能肯定了。但因售后中心有該手機(jī)的兩次維修記錄，而實(shí)際用戶(hù)并沒(méi)有維修過(guò)，由此可以大體推斷這部手機(jī)是翻新機(jī)或高保機(jī)的概率很大。同時(shí)，因?yàn)橛脩?hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)并不是通過(guò)正規(guī)渠道，因此不能保證該機(jī)的電池一定就是原裝電池。而一般來(lái)說(shuō)，造成手機(jī)爆炸的首要因素是電池爆炸，因此事件責(zé)任方的確定還需專(zhuān)業(yè)部門(mén)的最后鑒定結(jié)果。

　　記者致電北京蘋(píng)果售后服務(wù)中心，工作人員說(shuō)，需對(duì)手機(jī)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)鑒定后才能給出答復(fù)。據(jù)了解，目前售后已同意為王琛更換新款iPhone，至于王琛提出的物品損壞賠償和精神損失費(fèi)，需等鑒定結(jié)果出來(lái)后再商議。

　　記者查詢(xún)有關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)，王琛的iPhone爆炸事件并不是第一起，目前杭州已發(fā)生兩例，而外媒報(bào)道的則有多例。而由于手機(jī)使用的鋰電池本身就存在爆炸的可能性，因此，其他品牌的手機(jī)爆炸也可見(jiàn)報(bào)道。那么，如何預(yù)防呢？

　　專(zhuān)家提醒，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道買(mǎi)進(jìn)；選擇充電器時(shí)，一定要選擇質(zhì)量過(guò)硬或原廠(chǎng)的充電器；使用原廠(chǎng)電池，尤其避免使用劣質(zhì)或者山寨電池；在手機(jī)充電過(guò)程中，應(yīng)放在容易散熱的地方，避免出現(xiàn)安全隱患，尤其是臨睡前不要將手機(jī)放在被窩里；不要將電池放在高溫環(huán)境下，不要對(duì)電池進(jìn)行劇烈打擊和擠壓，在手機(jī)充電過(guò)程中應(yīng)避免陽(yáng)光暴曬。同時(shí)，也不要在低溫狀態(tài)下充電；當(dāng)發(fā)現(xiàn)電池變形或者鼓脹時(shí)，不要繼續(xù)使用。同時(shí)，充電時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)異常應(yīng)立即切斷電源，且不可再使用。尤其是手機(jī)充電時(shí)不要使用手機(jī)。