一般情況下，手機(jī)在低溫環(huán)境下，電池電量流失較快，手機(jī)是因?yàn)殡娏肯耐戤呑詣?dòng)關(guān)機(jī)；在高溫環(huán)境下，電池則可能膨脹甚至爆炸。目前手機(jī)大多采用鋰離子電池，由于鋰電池使用的是電解液，一些溶劑低溫性能較差，高溫還會(huì)導(dǎo)致放電工作電壓降低，當(dāng)氣溫過低時(shí)，普通的鋰電池容量會(huì)衰減，但0攝氏度時(shí)基本不受影響，當(dāng)達(dá)到零下10攝氏度時(shí)，容量可能只有一半左右，所以當(dāng)氣溫低時(shí)，會(huì)造成電池有電卻無法釋放。

在中國北方的冬天，室外溫度低于0°很正常，尤其是東北地區(qū)，溫度甚至在-20℃以下，既然手機(jī)在低溫環(huán)境下有可能停止工作，那冬天怎么使用手機(jī)呢？目前市場上有能在-30℃—60℃高低溫環(huán)境下正常使用的三防手機(jī)，可以滿足消費(fèi)者冬天在戶外使用的需求。其實(shí)不管是手機(jī)、相機(jī)還是電動(dòng)汽車，真正讓它們?cè)趪?yán)寒里性能受到影響的并不是機(jī)器本身，而是這些產(chǎn)品所共同使用的能量來源——鋰電池。正是因?yàn)殇囯姵?ldquo;體虛畏寒”，才讓這些電子設(shè)備在低溫時(shí)無法正常使用。

據(jù)了解，鋰離子電池的工作原理是內(nèi)部的電解質(zhì)通過化學(xué)反應(yīng)的變化，在正負(fù)極出現(xiàn)電勢差從而產(chǎn)生電流。在低溫環(huán)境下電解質(zhì)移動(dòng)得相當(dāng)慢，從而影響鋰離子在正負(fù)極之間的轉(zhuǎn)移活性，導(dǎo)致電池充放電性能下降。簡單地說，在低溫環(huán)境下，并不是鋰電池真的沒電了，而是有電卻不能正常釋放出來。有分析數(shù)據(jù)稱，普通的鋰電池在零攝氏度時(shí)，其容量會(huì)減少20%，當(dāng)達(dá)到零下10攝氏度時(shí)，容量可能只有一半左右。

按照蘋果官方給出的數(shù)據(jù)，iPhone的理想使用溫度帶介于16℃至22℃之間，可以正常使用的溫度區(qū)間是0℃至35℃，而可以存放的溫度范圍是-20℃至45℃。記者查看了其他一些手機(jī)產(chǎn)品的說明書，對(duì)溫度的要求也和iPhone一樣，包括相機(jī)，也都要求在0℃至35℃之間使用。低于0℃或者高于35℃，都有可能出現(xiàn)無法正常使用的情況。

從網(wǎng)友反饋的情況來看，似乎手機(jī)被凍關(guān)機(jī)更多地發(fā)生在iPhone身上，其他手機(jī)如安卓手機(jī)看起來比蘋果更“抗凍”一些。有手機(jī)硬件技術(shù)人士告訴記者，iPhone手機(jī)更怕凍并不能說明iPhone在做工上不如其他手機(jī)。事實(shí)上，iPhone在低溫下會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，并不是電池達(dá)到了無法工作的溫度，而是為了防止因?yàn)榈蜏貙?duì)手機(jī)電池和其他硬件造成損壞，廠商設(shè)定當(dāng)溫度低于一定值時(shí)，手機(jī)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)關(guān)機(jī)保護(hù)，因?yàn)殇囯姵氐姆枪ぷ鳡顟B(tài)對(duì)溫度的要求范圍要比工作狀態(tài)下溫度要求范圍更大。多數(shù)其他手機(jī)并沒有類似的低溫保護(hù)設(shè)置，因此看起來對(duì)低溫并沒有iPhone那么敏感。

另外，手機(jī)企業(yè)的技術(shù)人員也表示，機(jī)身材質(zhì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品性能等方面的差異，也會(huì)造成不同的手機(jī)產(chǎn)品在低溫下的表現(xiàn)有所差異，例如玻璃材質(zhì)、金屬材質(zhì)和塑料材質(zhì)的機(jī)身，自 身的熱傳導(dǎo)能力并不相同，手機(jī)暴露在外到電池溫度達(dá)到臨界值的時(shí)間也會(huì)有差別;有的手機(jī)處理器散熱不好，平時(shí)用容易發(fā)熱，但在寒冷的天氣里反而能堅(jiān)持更長時(shí)間。