手機電池?fù)p耗巨大，廠商售后能否挑起大梁呢？
來源：寶鄂實業(yè)
2019-03-19 08:03
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如今，智能手機更新?lián)Q代的速度越來越快，而手機在生活中承擔(dān)了功能也更多了，使用的場景越多，對于手機電池的消耗也越大，就更加快了換代的速度。
可能每個人都有這種體會，手機用久了，難免會出現(xiàn)續(xù)航時間變短、電池越來越不耐用等問題。
去年底鬧得沸沸揚揚的蘋果“降頻門”事件，就是由于老版本手機電池?fù)p耗，為了維持正常續(xù)航以及避免意外關(guān)機，于是蘋果“體貼”地限制處理器使用頻率，從而惹禍上身。
在手機性能、拍照、生物識別等功能取得了不小發(fā)展的今天，手機續(xù)航卻一直難有起色，這主要還是因為電池技術(shù)的停步不前。
或許正是因為電池的老化不可避免，消費者們才對手機電池容量的損耗相當(dāng)注意。
目前，手機電池都是鋰電池，要知道為什么時間越長越不耐用，還要從鋰電池的充電過程說起。
通俗一點講，鋰電池是用石墨或類似材料做負(fù)極，充電的時候鋰離子會插入到石墨中；使用時鋰離子又從石墨中出來，這就是充電的循環(huán)。當(dāng)這個動作不斷被重復(fù)，石墨的材料結(jié)構(gòu)就會松動，久而久之，遷入鋰離子的能力越來越弱，也就意味著能充入的電越來越少。
因此，隨著手機使用時間的增長，電池容量必然會出現(xiàn)下降，而這也直接影響了大家的使用體驗，不僅續(xù)航時間變短，還會出現(xiàn)卡頓的情況。
不少人在感覺手機慢慢變卡是，就想要查看自己手機電池的損耗情況，一次來判斷是否需要更換電池。
不過，目前大多數(shù)手機都不能直接查看電池狀況。如果你想了解，可以去售后詢問技術(shù)人員。對于身患“懶癌”的朋友，也可以通過相關(guān)App檢測手機電池的容量，但準(zhǔn)確性就不太好說了。
今年的3.15，中關(guān)村手機服務(wù)調(diào)研團隊對18個手機品牌售后進行了手機電池?fù)p耗檢測和保修期內(nèi)換電池政策的調(diào)查。從得分來看，除蘋果外，大部分廠商對于保修期內(nèi)的電池更換都沒有明確的規(guī)定。
不得不說，就此事蘋果還是做得不錯。在官網(wǎng)上明確表示，在凡處于保修期內(nèi)的iPhone，如果經(jīng)檢測電池的損耗超過20%，也就是說容量低于80%時，就能免費更換電池。
不過，即使你的iPhone過保了，但有AppleCare+服務(wù)，也可以在售后進行免費的維修。
而其他部分品牌，雖然售后也提供查詢電池的損耗情況的服務(wù)，但對于電池容量下降到什么程度才可免費更換并沒有一個準(zhǔn)確的說法，都表示要以售后維修人員的檢測為準(zhǔn)，但是這個“準(zhǔn)”又是個什么標(biāo)準(zhǔn)呢？
如果各大廠商的售后能提供完善的電池檢測服務(wù)，并明確在保內(nèi)的電池容量下降到哪種成都可以免費更換，以及對保外電池更換有明確的價格，那么，對于用戶的使用體驗來說絕對是福音。
目前，即使大家通過軟件自測了解到電池的損耗，卻還是無法確定自己是否符合官方保修條件，以至于去第三方維修點更換電池，帶來一些不必要的安全隱患。
當(dāng)然，對于更換電池這一說，終究是件麻煩事，不如從日常使用習(xí)慣中降低損耗，也不用淘神費力去找售后了。
大家在使用手機時，一般電量低于20%時就可以充電了，一些機型甚至建議低于30%就插電。另外，也不用非得到100%才能撥掉，高于95%就行了。
從鋰電池保養(yǎng)的角度來看，如果按這個標(biāo)準(zhǔn)充，是電池的傷害是最小的。并且適用于所有機型，不管你是蘋果、三星、華為、小米，還是一加，統(tǒng)統(tǒng)沒問題。
